Protocolo Sanitario

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PROTOCOLO DELIVERY COVID- 19 CLIENTES

 

Estimados Clientes,

Le informamos que debido a la contingencia sanitaria estamos atendiendo en nuestra casa matriz ubicada en Uribe #431 y nuestra sucursal Ossa #2256, Antofagasta.

Nuestro horario de atención en sucursal es de lunes a sabado de  09:00 a 18:00 hrs. y nuestros despachos a domicilio desde las 12:00 hrs hasta las 20:00 hrs

 

Para enfrentar esta contingencia, les informamos nuestras medidas de control que se han establecido para el cuidado de  nuestros trabajadores y  clientes:

 

  • En nuestras instalaciones se han reforzado las medidas de higiene, limpieza y desinfección en todas las superficies de contacto y zonas de trabajo.
  • Capacitación permanente a nuestro personal, respecto a las medidas higiénicas y del uso correcto de sus elementos de protección personal.
  • Nuestros insumos están 100% certificados y son provistos por empresas reconocidas que mantienen los mismos estándares de control
  • Los vehículos de reparto, cuentan con autorización sanitaria para el traslado de alimentos, además de los todos los protocolos sanitarios y de temperatura para que sus productos se encuentren con la cadena de frio correspondiente.
  • Recomendamos el uso de nuestra plataforma online para realizar sus pedidos, donde podrá realizar el pago de sus productos, así evitar el contacto con dinero.
  • Durante el servicio de entrega de productos a domicilio, nuestros conductores de reparto cuentan con todos los protocolos de limpieza y desinfección, además de los Elementos de protección personal.
  • Se solicita a nuestra clientela disponer de una superficie o lugar donde se pueda dejar el producto, evitando cualquier contacto físico con nuestros repartidores.
  • Nuestros repartidores tienen prohibido ingresar al interior de sus domicilios por lo que los productos serán entregados en la puerta o recepción de sus domicilios.
  • Para el pago de sus productos en su domicilio deberá evita el pago en efectivo, realizando transferencia bancaria u otra forma sin contacto.

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